Đặt phòng ngay

Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật này nhằm giúp quý khách hiểu rõ cách Varia Hotel thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi sử dụng dịch vụ tại website variahotel.vn.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

  • Hỗ trợ khách hàng: mua hàng, thanh toán, giao hàng.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
  • Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới.
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi quý khách đặt phòng tại website:

  • Họ và tên
  • Email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thực hiện thao tác xóa trên hệ thống. Trong các trường hợp khác, dữ liệu sẽ được bảo mật trên máy chủ của variahotel.vn.

4. Những đối tượng có thể tiếp cận thông tin

  • Công ty TNHH Dịch vụ HC Phú Quốc.
  • Đối tác ký hợp đồng cung cấp dịch vụ cùng công ty (theo điều khoản hợp đồng).
  • Cơ quan pháp luật trong trường hợp có yêu cầu chính thức theo quy định.
  • Trường hợp sáp nhập, chuyển nhượng: Bên nhận chuyển giao có quyền tiếp cận thông tin.

5. Địa chỉ đơn vị quản lý thông tin

Công ty TNHH Dịch vụ HC Phú Quốc
MST: 1702090119, cấp ngày 29/05/2017 bởi Sở KH&ĐT Kiên Giang
Địa chỉ: Số 3, đường Nguyễn Trãi, KP.2, P. Dương Đông, TP. Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang
📞 Hotline: 0888.42.43.41
📧 Email: variahotelphuquoc@gmail.com

6. Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân thông qua:

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Tại variahotel.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các trường hợp đã nêu. Thông tin của quý khách chỉ được sử dụng để:

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.
  • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại.
  • Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc ngoài phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ qua:

Chúng tôi cam kết xử lý và làm việc trực tiếp với khách hàng để giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và minh bạch.

Chúng tôi cam kết không chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba ngoài các trường hợp nêu trên. Varia Hotel luôn coi trọng việc bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của khách hàng, đồng thời tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật Việt Nam về bảo mật thông tin.